Preguntas frecuentes
De apreciar alguna irregularidad en mi título de viaje, ¿Puede el conductor retenerlo?
Sí, pagarás el billete, y si interviene el inspector la sanción. De no ser así deberás abonar la multa a partir de las 12 horas del día siguiente y en el plazo de 10 días en la Oficina de Atención al Cliente.
Soy usuaria de Abono Transporte, ¿puedo utilizarla el día que caduca el abono?
Sí, ese día está incluido en los 30 días que has pagado.
Soy usuario de la tarjeta Abono Transporte, ¿Como actúan con mis datos personales?
Garantizamos la confidencialidad de tus datos en los términos que establece la lesgislación vigente.
He perdido el Bono Oro y no aparece ¿quién me hace otro?
Tienes que dirigirte a la EMT de Fuenlabrada y allí se ocuparán de todo.
Conozco la tarjeta Abono Transporte pero quería saber si hay otro tipo de abono para transbordos.
El B-T tiene un total de 10 viajes pero permite un transbordo por cada viaje, entre los minutos 3 y 50 desde la primera cancelación. No se puede transbordar entre autobuses de la misma línea.
¿Cuántos viajes al día tengo que hacer para que me resulte rentable el Abono Transporte?
Con cuatro o más ya te interesa porque supone un ahorro considerable.
El Carnet Jove para mayores de 26 años también tiene descuento en transporte?
El convenio con el SIAJ cubre a jóvenes con el Carné Jove hasta 30 años en Abono Transporte zona A.
¿La duración de la Línea 1 es de 24 horas?
Igual da que la utilices por primera vez a las 8 que a las 12 de la mañana, es válida para la fecha que marca la canceladora.
Tengo el Bono Oro, ¿puedo viajar con una fotocopia?
Para acceder al autobús tienes que llevar siempre el bono, no se admiten fotocopias